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        <view class="title">用户服务协议</view>
        <text class="content">
            本用户协议最后更新于2022年11月21日

            感谢您使用我们的产品和/或服务（下称“服务”）。

            为使用天津睿华网络科技有限公司（以下简称“我们”）运营的【猫语小馆】网站及标注名称为“猫语小馆”的微信小程序、抖音小程序、快手小程序客户端或应用程序（同时含其简化版等不同版本）（下称“本平台”、“本服务”），您应当阅读并遵守本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）仔细阅读并透彻理解本服务协议内容，特别是免除或者限制责任的条款，我们将以加粗形式提醒您注意。本协议适用于所有本平台软件服务，包括本协议期限内的您所使用的各项服务和软件的升级和更新。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请您立即停止使用我们的服务。

            本协议内容由我们随时更新，用户可在本平台查阅最新版协议条款。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。协议条款更新后，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请您立即停止使用我们的服务，您的继续登录或使用的行为，视为对修订后的协议予以认可和接受。如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过平台客户端内的“意见反馈”页面与我们联系。

            您确认，在您开始使用本服务前，您应当具备中华人民共和国法律法规规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得您监护人的知情同意，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。特别地提示，如果您是未成年人，请在您监护人指导和陪同下阅读并判断是否同意本协议。


            一、【服务的内容及形式】

            1.1 服务内容

            平台向用户提供的使用App（包括但不限于IOS版、Android版）以及小程序等全部终端客户端（“平台”）在线观看、缓存、云同步视频内容，以及搜索、订阅、收藏、推荐、分享视频内容等功能而提供的产品及服务。

            1.2 服务形式

            1.2.1 您使用本服务需要下载本平台客户端软件，对于这些软件，我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。

            1.2.2本服务中平台客户端软件提供包括但不限于iOS、Android等多个应用版本，您必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。本协议适用于您通过本平台的网页端、移动端（包括但不限于App、小程序）、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）和APK等方式来访问和使用我们的产品和服务。

            1.3 服务许可的范围

            1.3.1
            我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。未经我们的事先书面授权和许可，您不得进行商业性的销售、复制、散发或其他商业活动，例如软件预装和捆绑等。

            1.3.2 您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

            1.3.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由我们保留，您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。我们如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

            二、【账号的注册、使用、管理和注销】

            2.1 账号注册

            2.1.1您可以通过常用社交账号（微信账号）实现平台的快捷登录。用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。

            2.2账号使用和管理

            2.2.1本平台账号的所有权归我们所有，您完成登录手续后，获得本平台账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，如果使用者并非账号初始申请注册人，我们有权在未经通知的情况下冻结、回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，由此导致的包括并不限于您通讯中断、您的资料和虚拟道具等清空等损失由您自行承担。若账号的归属出现争议的，我们在收到相关方的投诉后，有权暂时冻结该争议账号；争议各方在举证期（7个工作日）内提供证据证明账号归属，我们依据各方提供的证据判断归属后，解冻争议账号。

            2.2.2您在注册本平台账号后，连续7天不登录使用的，我们有权注销该账号，删除该账户在本平台中的任何记录（包括但不限于注册信息、虚拟道具信息、积分等），以免造成资源浪费，由此带来损失均由您自行承担。

            2.3充值消费约定

            2.3.1您可以在使用本平台过程中进行充值虚拟货币兑换虚拟道具等增值服务。除规定的情形外，您充值之后，我们不提供退、换或兑现成人民币或其他任何货币的服务。

            2.3.2您应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，遵守平台规则，不得扰乱本平台秩序，包括但不限于扰乱本平台金融秩序（包括但不限于①通过非本平台渠道充值的行为；②充值后恶意申请退款的行为；③出售、与他人串通出售、套现或变相交易虚拟货币、虚拟道具等虚拟物品的行为；④通过技术作弊手段获取本平台或他人组织活动奖励的行为；⑤非法使用信用卡套现的行为；⑥其他使用不合理手段充值套现的行为等）；欺诈等违法行为（包括但不限于欺诈其他用户、假冒本平台或其他违法法律法规的行为）。如您违反本协议或其他本平台规则的任何条款或法律规定，我们有权依据协议终止/暂停对违约用户本平台账号提供全部或部分服务。若账号任何功能被终止/中止的，无法参加任何官方活动。若账号被永久封禁的，账号内的虚拟财产等将被全部清空，不予取现或退还。如您违反本协议或其他本平台规则的任何条款或法律规定，造成其他人损失的，我们有权依据协议及相关法律规定冻结并清空您的账户，并按照国家机关要求向受害人返还受侵害财产，因您的违法行为给平台造成损失的，平台有权进行追偿。需要特别注意的是，涉嫌使用不合理手段充值（包括但不限于非法使用信用卡套现）的账号，我们依其合理判断将暂时或永久封停该账号。同时，我们保留在任何时候收回本平台账号、用户名的权利。

            2.3.3您不得利用我们进行任何形式的洗钱活动。我们将严密监控此类行为，并有权对多个定向账户中异常的、数额较大的虚拟资产流转进行调查，并有权配合主管机关的调查提交您的身份资料、有关账户的交易记录等信息。

            2.3.4您不得进行任何破坏本服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件，及本平台的BUG公之于众；

            2.3.5您不得使用任何手段删除、修改本平台展示的信息，不得对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译等；

            三、【小程序的更新】

            为了保证本程序及服务的安全性和功能的一致性，我们有权不经向您特别通知而对小程序进行更新，或者对小程序的部分功能效果进行改变或限制。

            四、【使用与管理】

            4.1软件使用

            4.1.1 您有权登录已注册的账号使用观看、缓存、订阅、收藏、分享、云同步等功能以及进行信息更新、变更设置等账号管理功能，但具体操作范围取决于平台提供的服务范围以及您在平台中的使用身份及您所享有的相应权限。

            4.1.2
            您还可以通过充值的方式成为平台相关视频会员（包括但不限于平台VIP会员、解锁剧集VIP等）并享受我们为您提供的会员权益。您知悉并同意，平台的会员服务一经开通后不可转让或要求我们退费。当您使用平台相关会员服务时，请遵守相关会员专项规则。如果您违反前述规则，可能导致您无法享受会员权益。

            4.1.3
            您理解并同意，为保护您及其他用户的数据安全，防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失，我们有权对您接入的信息系统实行接入审查，包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等，并根据审查结果向您提出防入侵、防病毒等措施建议。若您的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求，我们有权拒绝、限制或终止提供本服务。

            4.1.4 您理解并同意：为提供优质、有效的服务，平台会利用您终端设备的处理器和宽带等资源。平台使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

            4.1.5 您在使用平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。

            4.1.6如您违反相关法律法规、本协议的规定，我们有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对账号的使用，且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据清空、收益无法提现等），由您自行承担。

            4.2 软件使用规范

            4.2.1 您保证，不得并禁止直接或间接的：

            4.2.1.1 删除、隐匿、改变本平台软件服务上显示或其中包含的任何专利、版权、商标或其他所有权声明；

            4.2.1.2未经我们明确授权，采用收费或免费的方式，在任何公开场合全部或部分展示我们的产品及/或内容（但如您的该等行为不构成侵权的除外）；；

            4.2.1.3利用恶意软件、网络漏洞或其他非法方式破坏我们的正常运营；窃取、盗用他人的账号及账号下财产等；

            4.2.1.4 未获得我们事先书面同意以书面格式或图形方式使用源自我们的任何注册或未注册的商品、服务标志、公司徽标(LOGO)、URL或其他标志；

            4.2.1.5
            使用任何标志，包括但不限于以对此类标志的所有者的权利的玷污、削弱和损害的方式使用我们的标志，或者以违背本协议的方式为自己或向其他任何人设定或声明设定任何义务或授予任何权利或权限，除非我们以书面方式指明，否则，您不得导出任何用户信息，并且必须在获取任何用户信息或其他本平台软件服务内容后的
            24 小时内停止使用和删除它们；

            4.2.1.6对平台或平台用户拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

            4.2.1.7通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背我们提供产品及/或服务的初衷的方式）获取、使用我们的产品或服务。

            4.2.1.8未经公司书面许可，任何用户、第三方均不得自行或授权、允许、协助他人对本平台软件及相关服务中信息内容进行如下行为：

            （1）复制、读取、采用“本平台”软件及相关服务的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；

            （2）擅自编辑、整理、编排“本平台”软件及相关服务的信息内容后在“本平台”软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；

            （3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对“本平台”软件及相关服务的信息内容产生流量、订阅量引导、转移等不利影响；

            （4）其他非法获取或使用“本平台”软件及相关服务的信息内容的行为。

            4.2.1.9未经公司书面许可，任何用户、第三方不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取“本平台”软件及相关服务的视频、图文等信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等）删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。

            4.2.1.10用户违反上述任何一款的保证，我们均有权就其情节，对其做出警告、屏蔽、直至取消资格的处罚；如因用户违反上述保证而给本平台软件服务、本平台软件服务用户或我们的任何合作伙伴造成损失，用户自行负责承担一切法律责任并赔偿损失。

            4.2.2 您承诺：

            4.2.2.1您不得为任何非法目的而使用本网络服务系统；不得以任何形式使用本平台软件网络服务侵犯我们的商业利益，包括并不限于发布非经我们许可的商业广告；不得利用本平台软件服务网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；

            4.2.2.2您不得利用本平台软件服务的服务从事以下活动：

            （1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

            （2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

            （3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

            （4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

            （5）其他危害计算机信息网络安全的行为。

            4.2.3您充分了解并同意，您必须为您使用本平台软件的一切行为负责，并承担因此而引起的所有风险。我们不对本平台软件内容的正确性、完整性或实用性负责，也不会为您使用本平台软件的个人行为承担损失或费用。

            五、【用户个人信息保护】

            5.1
            保护用户个人信息是我们的一项基本原则，我们将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。我们本平台的《隐私政策》介绍了您在使用本平台服务时，我们如何收集和使用您的个人信息。您使用本平台的服务，即表示您同意我们可以按照《隐私政策》收集和使用您的个人信息。我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

            5.2
            您在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便我们向您提供及时有效的帮助，或更好地为您提供服务。根据相关法律法规和政策，请您填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

            5.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如账号申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

            5.4我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

            5.5 未经您的同意，我们不会向我们以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

            5.6我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本平台的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

            5.7 您应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。

            六、【知识产权声明】

            6.1本平台软件服务为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse
            engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。

            6.2我们在平台及本服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于我们所有。我们提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有。未经我们许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载平台及本服务中的内容）。

            6.2我们为平台及本服务开发、运营提供技术支持，并对平台及本服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。

            6.3
            请您在任何情况下都不要私自使用平台的包括“我们公司”、“平台”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为标识）。未经我们事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合等任何方式展示、使用，或实施其他处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用我们上述商标、标识等给我们或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

            6.4本平台所包含的全部内容的知识产权均受到法律保护，未经过我们或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

            6.5任何未经我们书面同意及权利人许可的非法获取行为，均属违法侵权行为。您确认并同意，为及时、有效地保障您基于本服务的合法权益，您特别授权我们在发现您的合法权益（包括但不限于信息网络传播权、著作权等）可能受到侵害时，我们有权以自己的名义或委托专业第三方机构代您向涉嫌侵权的第三人采取法律手段进行维权，特别授权采取的维权手段包括但不限于侵权监控、发函警告、行政举报、提起诉讼、申请仲裁、移送侦查机关处理、调解、和解等。同时，请您注意，您对我们的上述授权，并不意味着我们与您之间存在任何利益共享机制。

            6.6我们承诺遵守并尊重中国现行法律法规及其他规范性文件对著作权人的保护。作为权利人，当您发现提供的内容侵犯了您的合法权益时，您应当按照处理流程首先向我们发送邮件，我们将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施移除相关内容或断开、屏蔽相关链接。

            七、【第三方软件或技术】

            7.1
            本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。您在使用本软件第三方提供的产品或服务时，请您遵守第三方的用户协议。我们不对您与第三方提供的产品或服务可能出现的纠纷承担责任。

            7.2您理解并同意，我们有权决定将本软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等，但是这并不意味着我们对第三方的产品或者服务承担任何法律责任，我们承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护您的个人信息，同时您亦可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。

            7.3本软件如果使用了第三方的软件或技术，我们将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求我们给予协助，您应当自行承担法律责任。

            7.4如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，我们不承担任何责任。我们不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

            八、【投诉处理】

            8.1
            如果本平台中，权利人发现有网络用户利用网络服务侵害其合法权益，且本平台网站提供的服务内容侵犯了权利人的合法权益，权利人请务必以书面的通讯方式按照法律的规定要件向我们提交权利通知。权利通知务必包括（1）权利人的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件；（2）权利人享有权利的权属证明材料；（3）涉嫌侵权内容在信息网络上的位置（如指明您举报的含有侵权内容的出处，即：指网页地址或网页内的位置），以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系；（4）请权利人充分准确的描述哪些合法权益被侵害，并提供构成侵犯权利人合法权益的初步证明材料；（5）请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明："我本人为所投诉内容的合法权利人；在我举报的本平台访问地址下登载的内容侵犯了本人相应的合法权益。本人确认：如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。"
            ；（6）请在权利通知中加入以下陈述："我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，我是所投诉内容的合法权利人，或，我已获授权，有权行使第（3）项中列明内容的权益。"；（7）请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。

            本平台提示您注意：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果上述个人或单位不确定本平台上可获取的资料是否侵犯了其合法权益，我们建议您首先咨询专业人士。

            本平台提示您注意：如果您"举报投诉"的陈述失实，您将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果您不确定本平台上可获取的内容是否侵犯了他人的权利，我们建议您首先咨询专业人士。

            九、【法律责任】

            9.1免责条款
            9.1.1您理解并同意，我们将尽最大努力确保平台及本服务所涉及的技术及信息安全，但受限于现有技术及我们有限的服务能力，对于下列情形下您的直接或间接损失，我们不承担责任：

            （1）由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等因素引起的信息丢失、泄漏等损失和风险；

            （2） 您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障导致的服务终端、数据丢失以及其他的损失和风险；

            （3）您操作不当或通过非我们授权的方式使用本服务带来的损失和风险；

            （4）您发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；

            （5）由于网络信号不稳定等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险；

            （6）您的终端设备或操作系统与我们平台不匹配所导致的任何问题或损害；

            （7）其他我们无法控制或无法合理预见的情形。

            9.1.2鉴于网络服务的特殊性，用户同意本平台软件服务随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，本平台无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

            9.1.3您理解，本平台软件服务需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，本平台软件服务无需为此承担任何责任，但本平台应尽可能事先进行通告。

            9.1.4本平台软件服务可在任何时候为任何原因变更本服务或删除其部分功能。本平台软件服务可在任何时候取消或终止对用户的服务。本平台软件服务取消或终止服务的决定不需要理由或通知用户。一旦服务取消，用户使用本服务的权利立即终止。一旦本服务取消或终止，用户在本服务中储存的任何信息可能无法恢复。

            9.1.5本平台软件服务不保证（包括但不限于）：

            （1）本服务适合用户的使用要求；

            （2）本服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误，用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望；

            （3）您使用经由本服务取得的任何资料，其风险由您自行承担；因该等使用导致您的电脑系统损坏或资料流失，您应自己负完全责任。

            9.1.6基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何直接、间接的赔偿：

            （1）对本服务的使用或无法使用；

            （2）经由本服务购买或取得的任何产品、资料或服务；

            （3）您的资料遭到未授权的使用或修改；及其他与本服务相关的事宜。

            9.1.7由于您授权第三方（包括第三方应用）访问/使用其本服务所导致的纠纷或损失，应由您自行承担。

            9.1.8我们会根据您选择的服务类型向您提供相应的服务。您理解并同意，基于用户体验或本平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，我们有权选择提供服务或开展合作的对象，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围，并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的用户提供本服务：

            （1）违反法律法规或本协议规定的；

            （2）影响使用者体验的；

            （3）存在安全隐患的；

            （4）违背本平台运营原则，或不符合我们其他管理要求的。

            9.1.9我们依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。

            9.1.10您理解并同意，因业务发展、整体服务运营、平台运营安全的需要，我们有权视情况对本服务的全部或部分服务内容进行变更、暂停、限制、终止或撤销。

            9.2责任限制
            9.2.1 本协议中的任何内容均不影响您作为用户始终有权享有的不能以协议约定方式同意改变或放弃的任何法定权利。本协议中包含的所有免责和责任限制条款仅适用于法律法规允许的最大限度内。

            9.2.2
            您知悉并同意，除本协议另有约定或法律法规另有规定外，本服务乃按“现状”提供，我们不对平台及本服务（含技术和信息）作出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全，但我们承诺将不断提升平台及本服务质量及服务水平，为用户提供更加优质的产品及/或服务。

            9.2.3除法律法规另有规定外，不论是否预见，我们仅对平台及本服务承担法律允许的最大范围的责任，我们亦不对任何第三方的诽谤、犯罪或其他非法行为承担责任，亦不赔偿因此造成的您的损失，但因我们对您遭受的损失负有法定过错的除外。

            9.3违约责任
            除本协议另有约定外，因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼等索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致我们或我们的关联方向任何第三方赔偿、遭受国家机关处罚或承担其他损失的，您还应足额赔偿我们或我们的关联方因此遭受的全部损失。

            十、【其他】

            10.1本协议中的标题仅为方便您阅读和理解而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
            10.2 通知和联系方式
            10.2.1 本协议项下我们对于用户所有的通知均可通过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达您。

            10.2.2 如您对本协议或使用我们的产品与/或服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：

            （1）在线客服/其他在线意见反馈通道：您可通过路径“我的-联系客服”在线反馈您的意见；

            （2）人工客服通道：您可以拨打我们的客服电话与我们联系；

            我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。

            10.4本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。
            10.5争议解决条款
            10.5.1 法律适用

            本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国（为本协议之目的，不包含香港、澳门及台湾地区）法律（不包括冲突法）。

            10.5.2 协议管辖

            若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。</text>
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